根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省政府办公厅《浙江省人民政府办公厅关于做好2018年政务公开工作总结及政府信息公开工作年度报告和情况统计工作的通知》要求，对2018年政务公开工作作了总结，具体如下：

一、概况

我办的政务公开工作在省委、省政府的正确领导下，以党的十九大精神为指导，推动政务公开工作不断向纵深发展。根据省政府关于全面推行政府信息公开的要求，进一步加强对政府信息公开的领导，规范公开内容，创新公开形式，突出公开重点，提高公开水平，有力地促进了各项工作的开展：

（一）积极推进重点事项信息公开。

1.推进行政权力清单信息公开。我办在浙江政务服务网公布了我办权力清单，并加强对全省外事（侨务）部门的指导,督促各市县外事（侨务）部门公布权力清单，实现了省市县权力清单三级联网并在一张网上同台亮相。根据《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省政府部门权力清单管理办法的通知》要求，我办明确了依托浙江政务服务网建立全省外侨系统行政权力事项库，实行权力清单动态管理，确保“法无授权不可为”、“清单之外无职权”，加强对行政权力运行的制约和监督。

2.推进财政资金信息公开。做好我办年度财政预决算和“三公”经费信息公开。我办向社会公布了2018年预算、2017年度收支决算、一般公共预算支出、政府性基金收入支出决算、“三公”经费决算。根据外事部门安排的因公出国计划和实际工作需要，2018年度因公出国境费用决算比上年度决算上升了0.48%。

（二）着力优化网上公共服务。2018年，我办贯彻落实省委、省政府“最多跑一次”工作部署，按照“证照网上申请、快递送达”和“网上出具证明”的原则扎实推进，在浙江政务服务网上建立了APEC商务旅行卡审核事项网上办事服务(2018年申办量达1700多张，位居全国前列），通过获取其它单位共享数据的方式，减少了群众办事流程，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑路”，因公签证获签率达99%以上，领事认证量持续位居全国首位，为全省对外开放和企业“走出去”提供有力支持。

（三）完成政务信息资源共享开放。按照建设全省统一的电子证照库要求，我办全年已归集全省1080余条《浙江省归侨证》电子证照数据，为跨部门业务协作提供数据比对、查询等服务。建立统一的政务信息资源共享交换体系，完成我办政务信息资源目录梳理工作。

二 、政府信息主动公开情况

2018年，我办共主动公开信息2081条（含图片），内容包括我省对外交往最新动态，各国驻华使领馆签证认证政策和相关收费变动情况，举办各类侨务活动、邀请华人华侨来杭相聚、机关和下属单位业务公告，涉及组织人事工作、办公经费管理工作，按规定对内、对外进行公布。市县外事活动以及其他根据《条例》应予公开的内容。其中发布海外预警信息95条，解答社会公众咨询79条。对外公开信息时，切实做到时效性强、内容准确、易记易办。

三、存在的主要问题和改进措施

自《中华人民共和国政府信息公开条例》/政府信息公开条例颁布以来，我办做了大量的工作，也取得了显著成效，但政府信息公开工作与社会公众日益增长的需求，与外事侨务服务对象的期望还有一定差距。今后，我办将积极探索、大胆实践、扎实推进，务求取得实效，重点做好以下几个方面工作：

（一）健全信息发布、政策解读、回应关切等工作机制，做好例行新闻发布制度，及时公布涉外政策措施，主动回应热点问题，释疑解惑，及时解读重大政策措施、重要法规规章。

（二）积极创新政府信息公开工作，加快推进移动端政务服务资源整合。搭建全省一体化的移动端应用汇聚平台，增强我办在“浙江政务服务网”上的网上办事等功能，争取拓宽群众与政府之间的沟通方式，提高工作效率，推动外事事业发展。

浙江省人民政府外事办公室

2019年1月17日